10月,一場名為“聆聽心聲·共筑美好”的業(yè)主私享沙龍,于眾安集團(tuán)IOC項(xiàng)目的云端會(huì)客廳溫暖落幕。這不僅是一場對話,更是眾安將“客戶共創(chuàng)”融入血脈,踐行「長住久安」承諾的生動(dòng)縮影。
丨活動(dòng)現(xiàn)場實(shí)拍
秋日的杭州奧體核芯流光溢彩,云端會(huì)客廳內(nèi)洋溢著比燈火更溫暖的誠摯交流。為這場心與心的相聚,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)早已付諸行動(dòng)——?dú)v時(shí)近兩個(gè)月的“百人業(yè)主回訪計(jì)劃”,從集團(tuán)高管到一線員工,共同走進(jìn)100位業(yè)主家中,悉心收集并整理了186條飽含溫度的建議與期待。每一條記錄,都成為此次沙龍暢談的序章。

丨活動(dòng)現(xiàn)場實(shí)拍
聆聽,是共建的起點(diǎn)
沙龍現(xiàn)場,集團(tuán)管理層與業(yè)主家人們圍坐一堂,展開坦誠對話。圍繞前期回訪收集的意見和建議,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)逐條匯報(bào)優(yōu)化進(jìn)展,從服務(wù)動(dòng)線的細(xì)節(jié)打磨,到公共空間的效能提升,每一項(xiàng)改進(jìn)均明確了責(zé)任人與時(shí)間表。業(yè)主們看到,自己的心聲不僅被聽見,更在穩(wěn)步轉(zhuǎn)化為家園的新貌。

丨活動(dòng)現(xiàn)場實(shí)拍
期待,正在加速兌現(xiàn)
交流中,業(yè)主們關(guān)注的品質(zhì)生活配套,也接連傳來佳音。從引入浙江首家頂奢酒店——W酒店(規(guī)劃中)、米其林餐廳德明飯店;到高端SPA愛情故事(裝修中)、恒溫泳池健身會(huì)所優(yōu)適健身、草原星空咖啡吧等多元業(yè)態(tài)正陸續(xù)登場。與此同時(shí),隨著家人陸續(xù)入住,中央園林實(shí)景盎然綻放,專屬物業(yè)服務(wù)也在日常守護(hù)中持續(xù)升級。眾安IOC,正以可見的成長,回應(yīng)著家人對「長住久安」的期盼。
丨示意圖
回應(yīng),是即刻的行動(dòng)
沙龍的意義,遠(yuǎn)不止于現(xiàn)場的暢所欲言。更讓業(yè)主們感到被珍視的,是活動(dòng)結(jié)束后管理層的“立即響應(yīng)”——管理層連夜召開專題會(huì)議,將現(xiàn)場收集的新思路、新提議,迅速納入下一步工作日程。這份不隔夜的誠意,正是“客戶共創(chuàng)”最動(dòng)人的注腳。

丨實(shí)景圖
此次沙龍雖已落幕,但共創(chuàng)永不止步。作為眾安集團(tuán)傾力打造的城市地標(biāo),IOC深信,真正的「長住久安」,源于與每一位家人的同心共筑。未來,這樣的深度對話將成為常態(tài),眾安IOC將繼續(xù)扮演好“服務(wù)者”與“鏈接者”的角色,讓家園在彼此的共建中,生長為更美好的模樣。
丨實(shí)景圖